Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı

2. Hizmetin temel nitelikleri

favslay; içerik üreticilerinin ürün önerisi sitesi kurmasını sağlayan, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (abonelik). Her paketin site, içerik, koleksiyon, fiyat alarmı sınırları ve özel alan adı, gelişmiş analitik, imzayı gizleme, öncelikli destek gibi özellikleri paket sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.

3. Fiyatlar

Gösterilen fiyatlar ABD doları (USD) cinsinden aylık tutardır; varsa vergiler ve ödenecek son tutar ödeme adımında gösterilir. Kurumsal (Ajans) paket için özel teklif verilebilir; bu durumda teklifte yazan fiyat geçerlidir. Hizmet elektronik ortamda sunulduğu için teslimat masrafı yoktur.

4. Ödeme

• Ödeme, Stripe güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka veya kredi kartıyla alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz.
• Ücret her aylık dönemin başında peşin tahsil edilir. Abonelik siz iptal edene kadar her ay aynı karttan otomatik yenilenir.
• Bankanızın uyguladığı yurt dışı işlem veya kur farkı masrafları size aittir; favslay tarafından ek ücret alınmaz.

5. İfa (hizmetin başlaması)

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla hemen hesabınızda açılır; ayrıca bir teslim işlemi yoktur.

6. Süre, yenileme ve iptal

• Abonelik aylık dönemler halinde, belirsiz süreli olarak devam eder.
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman, hiçbir ek ücret ödemeden panelde Paket ve faturalar > Aboneliği yönet adımından ya da [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar paketiniz açık kalır, sonra hesabınız ücretsiz pakete döner ve içerikleriniz silinmez.
• Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve sonraki dönemden itibaren uygulanır; kabul etmezseniz yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz.

7. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 günlük cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve md.15/1-h uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

favslay aboneliği ödemeyle birlikte hemen başlatılan, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Ödeme adımında aşağıdaki metni onaylayarak hizmetin hemen başlamasını istediğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını kabul edersiniz: “Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum. Aboneliğin ödemeyle hemen başlayacağını ve bu nedenle cayma hakkımın bulunmadığını (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-ğ) onaylıyorum.”

Ücretli paketi ödeme yapmadan önce 15 gün ücretsiz ve kart bilgisi vermeden deneyebilirsiniz.

8. İade

• Kullanılmış ya da başlamış bir dönem için kısmi iade yapılmaz.
• Hatalı veya mükerrer tahsilatlar ve bizden kaynaklanan nedenle hizmetin sunulamadığı süreler için ödediğiniz tutar, talebinizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.
• İade talepleri için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

9. Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Türkiye'de yerleşik bir tüketiciyseniz, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üstünde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz; başvuruyu e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilirsiniz.

10. Teknik bilgiler

Sözleşme Türkçe ve İngilizce dillerinde kurulabilir; farklılık halinde Türkçe metin esas alınır. Hizmeti kullanmak için güncel bir internet tarayıcısı ve favslay hesabı gerekir. Bu metin her zaman bu sayfada erişilebilir; ödeme kayıtlarınız ve faturalarınız panelde Paket ve faturalar sayfasında yer alır.

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Fluint Digital Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, şirket no 16137850, e-posta: [email protected].

Alıcı: Ödeme adımında favslay hesabıyla paketi satın alan kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri hesap ve ödeme sırasında verdiği bilgilerdir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği favslay ücretli paket aboneliğinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Paketin adı, özellikleri ve fiyatı ödeme adımında ve bu sayfadaki Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.

Madde 3 — Bedel ve ödeme

Abonelik bedeli aylık peşin olarak, Stripe aracılığıyla Alıcının kartından tahsil edilir ve abonelik iptal edilene kadar her dönem başında otomatik yenilenir. Ödeme alınamazsa Satıcı ödemeyi birkaç kez yeniden dener ve Alıcıyı e-postayla bilgilendirir; ödeme yine alınamazsa abonelik sona erer ve hesap ücretsiz pakete döner.

Madde 4 — İfa

Satıcı, ödemenin onaylanmasıyla paketi Alıcının hesabında hemen etkinleştirir ve abonelik süresince Kullanım Koşulları'na uygun olarak sunar.

Madde 5 — Paket değişikliği

Alıcı, paketini panelde Paket ve faturalar sayfasından yükseltebilir ya da düşürebilir. Değişiklikte uygulanacak tutar ve geçerlilik tarihi işlem sırasında gösterilir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve Alıcının açık onayıyla hemen başlatıldığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-ğ ve h uyarınca Alıcının cayma hakkı yoktur. Alıcı, ödeme adımında bu durumu ayrıca onaylar.

Madde 7 — Fesih ve iptal

Alıcı aboneliği istediği zaman ek ücret ödemeden iptal edebilir; iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Satıcı, Kullanım Koşulları'nın ağır ihlali halinde aboneliği orada belirtilen usulle sona erdirebilir.

Madde 8 — İade

İade koşulları Ön Bilgilendirme Formu'nun 8. maddesinde yazılıdır.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Kart bilgileri Satıcıya ulaşmaz.

Madde 10 — Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye İngiltere ve Galler hukuku uygulanır. Türkiye'de yerleşik tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan, sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan hakları ile Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamladığında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder; sözleşme bu anda kurulur.